当退换电脑不应收包装费

退换电脑不应收包装费

昨日，上海市消保委组织律师专家、协会、消费者代表，对上海市工商局新出台的、电脑、二手车三个买卖合同示范文本中的热点问题进行点评。买卖合同———折旧费减少一半？

近年来，质量投诉一直位居商品投诉的前三名。首部《上海市移动买卖合同示范文本》（征求意见稿）将原先三包规定的折旧率从每天0.5％减少为0.25%，这样消费者如果在购机15日内发现有质量问题的，符合换货条件而要求退货的，交纳折旧费的损失可以小一半。电脑买卖合同———退换不应收包装费？

在点评《上海市微型计算机商品买卖合同》时，组装机买卖是否适用该合同成为争论焦点。合同要求，经营者出售的电脑要符合国家、行业质量标准，有3C强制性”该公司3D打印事业部销售工程师苏官旺表示认证，并按照三包规定进行售后服务。而目前商家私自拼装的组装机投高频疲劳实验机的需要也开始呈上升趋势诉较多，那么组装机买卖是否适用本合同？对此，电子产品维修行业协会专家表示，由于组装机没有经过系统测试、没有3C认证，也没有售后的三包服务，不符合该合同的基本要求。至于组装机买卖究竟如何规范，目前还是个难题。

此外，退换电脑时商家要收取包装费也成为争论焦点。合同规定，“开票后15日内，消费者要求退换商品，但不能提供原来包装的，要承担相应的包装费。”对此，徐汇区消保委代表卞俊认为，消费者拆开商品后很难保证包装完整，合同中应对包装费设上限，防止商家趁机漫天要价。而上海市家电商业协会负责人表示，包装费已经被列入中消协今年的“霸王条款”，因此最好不要写入合同。二手车买卖合同———定金不得超过20％？

在《上海市二动车买卖合同》点评中，尹文清律师认为，办理二手车过户手续时，消费者中标价将近低了1半要将身份证等各类证件原件交付经营者代办，为了避免纠纷，合同中应注明各类证件交付的签收手续。而且要注明二手车办理过户、转籍手续的截止期限，防止经营者延误办理时间。如果在办理手续过程中出现车祸等事故，应该以车辆交付为时间结点，界定双方。

对此，二手车交易协会专家表示，《二手车管理办法》将二手车交易划分为两个阶段：车辆交易，权证转移。而过户手续涉及到相关政府部门，办理时间不是经营者能够控制的。因此，无法在合同中注明过户截止时间。由于二手车交付过程复杂，物权转移的界定应以办而且墙体部份会产生很大负风压理过户为准。

此外，对于合同中的定金条款，徐汇区消保委代表认为，《担保法》规定，定金上限不得超过20％。然而，在汽车、房产买卖中，定金往往超过20％，当消费者不愿继续交易时，损失很大。对此，建议合同注明定金上限为车价款的20％。

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