聚焦群众“小事”办好民心“大事”

聚焦群众小事办好民心大事近期，曲阜市聚焦党史学习教育我为群众办实事实践活动，转作风、强担当、沉一线，摸民情、办实事、解民忧，当好群众的贴心人、知心人、暖心人，不断提升为民办事的温度、深度和速度。用心用情为民办事有温度11月20日，在曲阜市儿童康复中心多媒体教室花朵班，十几个特殊儿童正在康复工作人员的引导下，跟随音乐和老师敲击的鼓点一起拍手，进行康复训练。曲阜市第二人民医院康复医学科主任、副主任医师霍静向记者介绍：在曲阜市残联和各级部门的大力支持下，我们改善了群众的就医环境，购置了先进的仪器设备，提升了治疗条件和服务水平。同时定期选派医务人员外出学习，提高医疗技术，让患者在这里就医感到温馨、舒心。曲阜民政部门多措并举，努力打造康复一名儿童，幸福一个家庭的特色品牌。曲阜市政府对定点机构内集中进行康复训练的09岁低保家庭、建档立卡贫困户家庭的残疾儿童给予每人每月300元、其他残疾儿童每人每月200元的送训生活补助。残疾儿童康复费用由医保、残联、康复机构共同承担，残疾儿童和家庭实现0缴费。曲阜各级各部门秉持良心、爱心、恒心、耐心、责任心的工作态度，全身心投入到为民服务工作中，不断提升为民办事的温度。实招实效为民办事有深度前段时间我们小区忽然变了样，原来黑的墙变成了白墙，锈得不成样子的配电箱也换了，公示栏有了，停车棚也有了。除了环境变了样，还有网格员时不时上门聊天，小区有人管就是不一样。家住鲁城街道龙虎社区工商银行和保险公司家属院（简称工保小区）的居民赵海仁说。老旧小区设施陈旧、管理混乱的问题困扰了市民多年，曲阜市住建部门了解到群众需求后，制定了详细的工作计划，分批次进行老旧小区改造、提升物业管理，曲阜工保小区就是受益小区之一。记者从住建部门了解到，曲阜市对15个老旧小区进行升级改造，精细化实施老旧小区弱电管线入地、雨污分流改造、路面硬化等工程，老旧小区面貌焕然一新。实行文明单位一对一包保整改提升工程，进行精准结对帮扶，网格包保员定期入户收集民意，共走访居民2400余户，累计收集社情民意5000余条并及时解决。立说立行为民办事有速度昨天刚提交了申请材料，今天通过微信视频连线，不到十分钟就完成了勘验，没想到审批这么快。曲阜市王庄镇岳村村卫生室负责人岳西法对为民服务中心提供的1+3+N远程不见面视频勘验服务赞不绝口。原来，岳西法向曲阜为民服务中心一窗受理窗口提交了村卫生室执业许可申请，窗口从政务服务平台受理后，负责现场勘验的工作人员便立即与岳西法电话联系，对远程视频勘验的标准和重点进行了指导，并约定好在第二天进行远程视频勘验。第二天上午，行政审批服务局和卫生健康局的勘验人员通过微信与岳西法共同建立远程视频连接，不到十分钟就完成了远程勘验，并将证照免费邮寄至预留的地址，真正实现了不见面审批。据了解，曲阜市行政审批服务局坚持群众视角，在点滴处做功课，今年2月份在全市政务服务系统启动微创新、更便民活动，先后提炼推出1+3+N远程不见面视频勘验服务等18项小改革、微创新举措，得到企业和群众的一致好评。

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