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刘强东称价格战暂时告一段落70的经销商支持

发布时间:2020-03-10 10:54:16 阅读: 来源:核桃厂家

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京东商城董事局主席兼CEO 刘强东(新浪科技配图)

8月21日一大早,京东商城创始人、CEO刘强东神情愉悦的坐在办公室里。

他仿佛不该这样,8月15日那场对抗苏宁国美的价格战,他卯足了力气,准备大干一场,没想到战役在双方摆好阵势以后就戛然而止。全部事件充满黑色幽默,但刘强东也没有因此被解放,对手扔在隔空喊话,外界仍在质疑他对价格战的诚意。

刘强东和京东投资人都有共鸣,若想京东做大,与苏宁国美等传统渠道大经销商的恶战没法避免。此前京东曾和中关村的3C卖家为敌,和铛铛网极为创始人李国庆为敌,如今那些对手在体量上已没法超过年销售额接近300亿元的京东。毫无疑问,这一次的战役是京东成立以来最艰苦的一场,但也是最后一场,摆平苏宁国美,京东尔后无需再担心安全问题。

再看这次的战场大家电。在此领域中国已有过三次惨烈的价格战,前两次战役的发起者是长虹的倪润峰、国美的黄光裕,他们都用价格战完成了旧模式到新模式的更迭。这一次刘强东希望用价格颠覆旧的模式,从历史上看,他算占得先机。

但还不能说京东会赢。过去的爆发增长让他树敌太多,京东已玉成民公敌(刘自己也有这个认识)。表面上,这是一场大家电的渠道战,但事实上他过去的敌人和未来的敌人(淘宝和天猫)都站在对方的阵营中。

价格战比拼的弹药不过是资金、库存和后台运营能力。8月20日刘强东对《中国企业家》独家揭秘:京东的弹药从哪里来?

《中国企业家》:从8月15日到现在情势变化的很快,超越您的想象了吗?终究京东降价结果如何?

刘强东:没我想象的惨烈。我以为价格战会很惨烈,3四百块钱的幅度降价,一直降到低于成本价为止。但没想到国美苏宁都是一块钱两块钱的降价,大家电这么降价,我们都没有耐心跟。

价格最低的时候,我们平均降价幅度到达23%。固然价格也是在不断的变化,有的时候由于外部条件的变化,比如供应商的干扰,有的价格就涨回一些。和我们价格底部时相比,这个幅度是23%。

《中国企业家》:那您认为价格战戛然而止的缘由是什么?你最低的心理预期是多少?

刘强东:(笑)我当时以为最低能降到50%呢。

最主要的缘由是苏宁是一家上市公司。最近在资本市场上股价波动很大,如果放出降价50%的消息,股价最少要来个跌停。国美倒是无所谓,全部市值只有90亿港币,跌下去不过几亿元。但苏宁500亿元的市值,会有几十亿的跌幅。

《中国企业家》:这场价格战就这样打完了?

刘强东:815应当说是暂时告一段落,由于这是非理性的价格战,不能久长。但常规价格战不会停止,会一直延续下去。

《中国企业家》:您在这次价格战中好像总是在变化?

刘强东:是由于遭到很多方面的压力。和国美苏宁比,京东体量还比较小,压力自然也更大。比如来自经销商的压力,他们相对国美苏宁施压也没办法,但他们可以对京东施压。各式各样的压力吧,致使我们在个别品牌、个别款式要有所照顾。这些(压力)我都有预感,包括我也知道,从今天开始会有很多批评的声音,也有竞争对手反扑。

《中国企业家》:很多人说京东的东西不便宜?

刘强东:很多声音来自竞争对手,但也没有必要对竞争对手所有的言论做回应。

说京东涨价再降价,这又不是说打五折或6折,涨价没有意义。用户的眼睛是雪亮的,终究还是比拼谁的价格便宜。

《中国企业家》:打价格战需要做那几个方面的准备?粮草从哪里来?

刘强东:我们的底气首先是多年以来在电子商务方面的投资,还有期间建立的用户服务体系。供应链管理和服务能力,京东都积累了很高的水平,在综合服务能力方面,说句不客气的,中国电子商务公司中如果京东不是第一,谁是第一?为了继续服务好用户,我们就要继续投资,由于范围小的话,投资本钱就很高。每一个阶段大规模投资结束后,就应当把定单量提高,来平衡投资的本钱。

其次是我们在大家电种别上,今年已做了第三年,范围过百亿元。这个体量相当于国美收购时候的大中(92亿元),明年我们要到达300亿元,所以此时是发力的时候。我们要迅速将大家电做大。

《中国企业家》:可打仗是要花钱的。

刘强东:打仗最重要的就是有足够的资金,如果你账面上没有足够的资金,就别打价格战,要不就是找死嘛!第二就是你的团队,第三就是你的服务能力。

《中国企业家》:价格战的资金来源是分层次的,首先就来自经销商,这次也是和经销商的又一次磨合,您感受如何?

刘强东:经销商的反应和我想象的完全一样。有70%的经销商支持,少部份反对。他们已被国美苏宁欺压了20年,肯定希望能扶植第三方,然后从3方的博弈中得利。

固然经销商希望3家均衡发展谁也不要太大,但我们距离这个阶段还很远。如果按现在的范围算,大概会在三年以后,在京东大小家电的年销售额到达600亿元的时候。

《中国企业家》:下一个阶段的降价空间来自哪里?

刘强东:第二个阶段比拼的核心是运营效力。经销商给价格战的支持不会低于他的本钱,最低也就给到成本价。

在线上比,大家电大家运营本钱都差不多,但在小家电上,京东运营本钱低很多。由于大家电的仓储配送比小家电容易很多。和苏宁国美的线下相比,京东运营本钱要低15%。

《中国企业家》:再以后的降价空间就是来自投资人?

刘强东:不是。投资人的钱是用来投资的,不是用来打价格战的。但账面上的钱是基础,如果没有这笔钱你的价格战就不能打,由于你不知道打过以后会怎样。

必须有这笔钱才能打价格战,但打价格战不能用这笔钱。

《中国企业家》:价格战的核心目的是什么?

刘强东:我们打价格战,不是为了把国美苏宁的用户拉到京东来,而是为了把线下的用户拉到线上来。用户到了线上,无论是去国美还是苏宁,都无所谓。只要用户来了线上,我们就有机会,现在还有很多用户根本不在线上。

这部份用户到了线上,最少我们有机会把这些用户转换成京东用户。如果用户认为网上不能买大家电,那他就永久不能成为京东用户。把他们拉到网上,京东至少也能取得其中的30%吧,这就是件很好的事了。由于这些用户是从国美苏宁的线下渠道中转化来的。何况,京东在电子商务的理解肯定比国美苏宁深,哪怕他们去国美苏宁了,也可以在未来几年的时间渐渐转化。

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