上海轨道交通枢纽站整改初见成效万芳

上海：轨道交通枢纽站整改初见成效

本报2月17日在头版刊登《人民广场地下通道像迷宫》一文后，有关部门当天作出回应，承诺一周内先补上人民广场一带的临时地下导向标识，同时听取乘客意见。一周后实施情况如何？前天，记者来到人民广场、世纪大道等轨道交通枢纽站进行一番走访，发现地铁标识增加了，乘客找路方便了。

记者乘坐2号线，在人民广场站下车，在自动扶梯便看到一块醒目的指示牌： 换乘1号线、8号线的乘客，请向前走！ 记者按照箭头指示的方向往前走，数十米内看到4张新设导向标识，分别标出站点平面图、周边标志性建筑等。根据箭头指示，选择19号出口通往目的地新世界城最便捷，记者顺利找到出口，看到不少乘客正在仔细阅读崭新的纸质导向牌： 14号出口是汉口路、和平影都，15号出口是来福士、福州路，16号出口是西藏中路、人民公园，把标志性建筑物标出来，这样好找多了。

据换乘大厅客服中心工作人员介绍，人民广场换乘站的20多处临时标识牌已全部落实到位，问路乘客减少了一半。

针对广东路人行地道里公交车指示牌指反的情况，有关部门已采取措施。记者看到原来的标识牌已被撤掉，换上了更加醒目的蓝色标牌，上面标上了往南北两个方的518路、802路、451路等十余条公交线路，此外箭头还标明通向1、2、8号线的方向。

除人民广场一带外，轨道交通其他枢纽站的导向标识是否也在同步改进？记者来到2、4、6号线换乘的世纪大道站，同样看到许多新设置的标识牌。2号线候车台的自动扶梯前，竖起一块 往港城路方向的乘客请上楼 的牌子，上一层的标识牌又写着 往港城路方向的乘客请往前走，再上楼！ 此外，同一层的下行自动扶梯口，又看到 6号线往灵岩南路 的红色箭头，第一次在此站换乘的记者一次就找对了方向。

据地铁公司反映，这几天，他们正对 三线两段 全线数十个站点逐一细查，列出整改细目单，先上临时的导向标志征求意见，试行一段时间后再上永久导向标志，预计3月底将全部整改到位。这位负责人表示， 三线两段 通车后，也是上海地铁首次面临 网络化运行 的考验，为了适应不断变化的客流需要，将进一步细化问询等软件服务。同时，也希望广大市民配合，尽量按地铁站内的指示路线行走。

采访中，有市民还希望将地铁站内厕所、无障碍电梯、爱心屋等也标得清楚些，让便民服务更贴心。查阅：已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图（更新中）查阅：2012年全国各省市城市轨道交通项目概览（更新中）查阅：城市轨道交通中标企业

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