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关于09年5月份梦网业务拨测及业务考核情况

发布时间:2020-02-11 07:54:28 阅读: 来源:核桃厂家

为提高移动梦网业务质量,规范移动梦网市场秩序,现将梦网业务拨测及业务考核情况通报如下:

一、根据2009年梦网业务拨测工作的总体安排及5月份具体拨测需求,本月拨测团队共完成SP业务拨测3225个,拨测合格率为96%.其中,短信业务572个,彩信业务64个,USSD业务43个,本地IVR业务10个,互联网业务200个,SP客服电话214个(包括125901860及SP全网客服电话),手机主题2122个。

为保证客户满意度,针对拨测中无法正常使用的117个业务,我公司按照“先暂停,后整改”的原则,对以上业务进行了暂停处理,待进一步核查、整改后,合作伙伴可重新申请上线。具体拨测结果详见附件。请各位合作伙伴收到文件后,引起高度重视,加强自身业务拨测,发现问题立即整改,避免后期由于拨测存在问题造成业务暂停或下线,影响业务的正常运营。

二、从本月起,业务考核不达标业务将在SIMS平台进行发布,SP需在业务考核下线里进行确认,今后不在公告中公布。5月份,考核退出共1041个业务,其中,全网短信业务830个、本地短信业务177个、本地彩信业务34个、本地WAP业务6个,于7月1日正式下线。

请各合作伙伴积极配合中国移动做好各项工作,认真规范自身业务,努力提高梦网服务水平,保证梦网业务健康发展。

山东移动

2009-06-25

附件5月份拨测不合格的.rar

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