关于下发对合作伙伴资质复核结果的通知
各合作伙伴: 为了做好我省移动梦网合作伙伴资料的维护工作,根据我公司ISO9000、SOX等审计工作要求,我公司自2006年11月29日和12月12日分别对本地合作伙伴和全网短信分省合作伙伴的资质和协议进行了审核,经过近两个月的资质清查,截至2007年2月1日,仍有部分合作伙伴的资质或协议不符合要求,根据《移动梦网SP合作管理办法》的有关规定,对此部分合作伙伴进行如下处理: 1、 短信合作伙伴(包括本地合作伙伴和分省合作伙伴) (1)对资质合格,协议还在签订流程中的7家合作伙伴(6家本地合作伙伴、1家全网短信分省合作伙伴),保持现有业务状态不变(包月业务不可新增订购关系但现有用户仍可正常使用,点播业务为暂停状态),待协议签订完毕后,将业务状态恢复正常; (2)对资质或协议不合格的34家合作伙伴(10家本地合作伙伴、2月8日零点关闭其服务端口,解除合作。 2、 WAP合作伙伴:对资质不合格的1家WAP合作伙伴将在2月8日零点关闭其服务端口,解除合作。 3、 彩铃合作伙伴:对资质合格,正在签订协议的22家彩铃合作伙伴暂停新增铃音的审批,待协议签订完毕后,恢复正常新增铃音审批。 4、 IVR合作伙伴:对资质或协议不合格的3家IVR合作伙伴将在2月8日零点关闭其服务端口,解除合作。 由于部分用户正在使用即将关闭的业务,为了做好客户服务工作,我公司将于2月7日通过1862端口给此部分用户下发提醒短信,短信内:“国移动友情提:××公司将于2月8日零点起停止在我省的短信业务,您将无法继续使用该公司的××业务,该业务本月不收取信息费。请您选择其他公司的类似业务。” 请各合作伙伴继续做好业务关闭后的客户解释和服务工作。 附件下载 资质或协议不合格的SP清单(2月1日).xls
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