3Q大战之外的公众关切

经过26日公开开庭审理后，奇虎360诉腾讯滥用市场支配地位一案27日在最高人民法院继续庭审。官司谁输谁赢，相信法院会公正判决。而在法庭之外，广大消费者更关注的是，能否借助法律的“大棒”促进互联网企业自律，维护消费者权益。

回顾这两家互联网企业之间的纠纷不难发现，消费者始终被裹挟其中。从腾讯以QQ升级默认捆绑的方式强行推广“QQ医生”，到360直接瞄准QQ推出新软件，再到腾讯在使用360软件用户电脑上停止运行QQ，强迫用户进行“二选一”，消费者成了企业竞争的筹码，不仅毫无知情权、选择权，甚至一度沦为被“绑架”的人质。

“360百度大战”“搜狗、腾讯拼音输入法冲突”……在近年熊熊燃烧的互联网企业“战火”中，频频出现企业“挟消费者以令对手”的现象，一些“流氓软件”甚至靠此模式横行无忌，企业赚得盆满钵满，消费者权益却屡屡受损。互联网技术的高速发展，使行内企业间的不正当竞争行为花样不断翻新，如果监管不给力、查处不给力，消费者权益便难以得到良好维护。

一个不争的事实是，我国20年前制定的反不正当竞争法相关内容已经严重滞后，刚刚实施的反垄断法在垄断行为认定上又面临诸多技术性难题；工信部近两年为维护消费者权益专门出台《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》等，最高处罚却不超过3万元。种种缺憾，导致一些互联网企业有恃无恐。在新浪26日进行的网络投票中，近2万网友中61.4%认为互联网不正常竞争将变本加厉，这既是担忧，更是对规范互联网市场行为的期待。

党的十八届三中全会强调，“必须加快形成企业自主经营、公平竞争，消费者自由选择、自主消费，商品和要素自由流动、平等交换的现代市场体系”。合法有序的竞争，必须以维护消费者权益为前提。希望奇虎360与腾讯之间的诉讼结果不仅仅是输赢，而且是两家企业良性竞争、自觉维护消费者权益的新起点。

插图/刘飞（新华社）

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