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纺织服装行业传统渠道PK新渠道 谁更胜一筹?
对纺织服装行业而言,2013年是充满挑战的一年,库存问题、营销问题、管理问题、品牌建设问题、渠道创新问题、资源整合问题、研发问题都是中国服装企业面前的问题。而渠道创新则是服装行录音设备业当前面临的非常紧迫的问题。
渠道变革进行时
菁葵投资合伙人蔡景钟谈到,他在做投资时了解过很多零售企业, 大家都看到电商对传统零售冲击很大,现在很多人觉得零售不好做,但仍然有人愿意去涉足,就说明这个行业还是有机会的,只是需要改变思维和执行方式。怎样使客户愿意积极的互动,怎样让传统零售与移动互联结合,是每个零售人需要思考的问题。
传统零售渠道中以百货商业的购物中心为主要存在形式,中国购物中心始于1990年,至今已有23年历史,期间经历了上世纪90年代的稳健起步阶段、本世纪初的快速成长阶段以及目前的加速增长阶段。每年开业的购物中心数量区间从早期不足100家增加到家,目前已经达到家,购物中心增量已经跃上新的台阶。
中国购物中心加速增长的核心驱动因素在于城镇化,而中国的城镇化很大程度上依赖于土地城镇化。城市旧区改造、新区建设为购物中心开发提供了巨大空间,短时期集中性放量成为主要特征。但同时也带来了明显的购物中心同质化问题,主要表现为:定位同质化、服务方式同质化、品牌组合同质化和购物中心类型同质化。
近年来,随着购物中心数量的增加,为了消费者的新的消费需求,购物中心开始主打餐饮、休闲娱乐,不再引入主力百货。这就是近两年热门的实体零售渠道SHOPPINGMALL。之所以出现购物中心 去百货化 ,原因在于百货主力店的劣势逐渐凸显,特别是 二房东 模式的硬伤,没有买断的特色商品和良好的品牌组合,甚至与其他购物中心的招商雷同,导致同质化严重。再者,SHOPPINGMALL的快时尚品牌、餐饮、影院等覆盖了 80后 和 90后 青春时尚族的主流需求,在吸引人气方面超越了传统百货。
但是,业内人士认为,百货作为重要的集客业态有其特殊的作用,其顾客层比较宽泛,尤其在中年以上的年龄层有稳固的吸引力。
一座大型SHOPPINGMALL对整个地区的商业布局结构平衡,其他零售业态的经济效益都会产生很大影响。SHOPPINGMALL不仅是商业空间,同时也是传递和交流信息联络情感的场所,是社会生活的重要空间。
对品牌服装而言,实体店传递的是理念、文化,当消费者购买品牌的时候,穿着品牌服装的时候,会联想到很多东西。对于线上发展,国际品牌通过在建中国直管公司找到了合适路径;传统老字号也在营销创新和产品创新方面有所建树,与之相比,百货、超市等传统零售商的电商化道路却仍在摸索中。
临港普洛斯副总裁卢利民也表示,传统零售商在 触 过程中需要颠覆其原有的供应链体系, 传统零售商还需要对电商足够重视,放低身段学习电商运作的方法 。此外,普华永道价值链转型服务全球主管合伙人曾士廷认为,知识产权保护也是大多数品牌迟迟未上线的原因之一,但随着中国商业体系建设的完善,品牌 触 的顾虑也在随之减少。
今天已经是 消费者为王 的时代。 在 消费者核心 世界里的成功零售商们已经意识到 全渠道 已经是新铝合金窗的标杆。大卖场模式正在面临挑战。大型卖场连锁的模式会在成本分摊上处于劣势,虚拟货架将比实体货架更为重要。不管是线上还是线下,在 全渠道 世界里,卖家必须尽快与消费者的购买路径对接,甚至是在其刚开始上线搜索产品的时候,并且要尽量久地保持住这种连接。
今天的消费者不再局限于能在一个店铺内选择商品,甚至不局限于在一个国家中选择商品,消费视界正在不断扩大。这样的结果是,基于线下店铺的卖家必须食品仪器将其实体货架与虚拟货架结合起来。实际上,实体店铺里的购买也许已经融合了虚拟货架上的挑选。这不仅需要商家对货架的分类成列进行反思和调整,也要求技术上实现 无缝 购买。
消费者在购买产品和取得产品两个环节上都要求便捷性。时间越发宝贵,不管是线上购买还是线下购买,包括快递到家和商场提货,消费者都要求方便快速,甚至是异地取货,节约一分钟都是消费者期待的结果。
消费者比以往任何时候都热衷于寻求交流和推荐,尤其是通过社交媒体。但他们正在超越搜寻,即他们会寻求与其认可品牌的联系和交流。
传统品牌的电子商务崛起
在如此环境下,购已经成为大众熟知的购物方式之一。英国独立零售业分析机构日前发布的调查报告预测在购冲击下,到2018年,英国将有超过两成商店关门歇业。
零售业研究中心创建者乔舒亚 班菲尔德教授在报告中说,越来越多的英国人以逛店代替逛实体店。当前,人们上购物的花费占全部消费额的12.7%,到2018年,这一比例至少增至22%。
与中国相似的是经营实体店成本太高是限制其发展的重要原因之一。举例来说,在英国中部地区一家小商店的月租金约为1万英镑(约合1.5万美元),若经营一家店,只需在郊区租下一间仓库,每月支付1800英镑(2718美元)租金。另外,经营店不需要像实体店那样支付过高的人工、水电成本,也不用为顾客支付停车费用。
调查报告说,在购冲击下,截至今年3月,全英商店空置率从2008年的5.4%增至14.1%。如果没有有效手段调控,到2018年,商店空置率将增至24%。今年上半年,英国共有16家零售商破产,涉及1985间商铺和近1.5万名员工。报告预测,到2018年底,全英将有约两成、即近6.2万间店铺关门歇业,因此失业的人数将达到31.6万人。在一些经济相对不发达地区,倒闭店铺的比例将达到30%。
对于中国的渠道而言,传统零售渠道也收到前所未有的挑战,但大部分品牌服装现阶段还是会选择线上和线下渠道齐头并进。
VSHOLIDAY品牌负责人在谈到品牌渠道建设时这样说: VS品牌2013年会继续在传统零售渠道中进行拓展,传统销售渠道百货、地铺、批发市场等等,国际国内的品牌基本上在销售渠道和商品管理的方式同质化了。新生的电子商务营销模式,整体的业光电式位移传感器务销售额在逐年快速递增。但是目前发展来看,VS品牌并没有把电子商务做为主流的营销渠道,基本上市以传统模式为主、新兴模式为辅助。在经过市场磨合的过程中,VS品牌的营销模式特征是建立梯队式的商品流通渠道,建立了一级、二级、三级市场销售模式的商品管理模式。结合强有力的淋膜机数据支撑做为核心基础,稳步的快速扩张成为VS特色的营销模式。新的营销模式和传统的营销模式做比较,VS品牌认为,VS品牌结合了品牌的内部结构特征,优化了自己特色性的营销管理模式,要是说好处的话,就是稳步的快速增长是品牌与其他品牌的差异化的地方。 他还谈到,新的营销模式,还在磨合中。其中以建立人才梯队、核心络终端系统是核心工作。成效同时还是很明显的,尤其在市场低迷和动荡的时候,突显了VS品牌在营销模式和商品管理模式上的前瞻性。也是品牌未来快速扩张的关键。
当谈到电子商务的渠道建设初衷时,叮当猫的负责人谈到了消费者需求的变化: 8而传感器越小0后的父母对服装个性和品牌的比前几代父母更为重视,对孩子的着装要求和支出均有大幅提高,将是较大面积跨入购的一批消费群体。面对80后年轻一代父母对着装的个性化需求,我们早在2006年便开始针对市场进行细分,在原有叮当猫品牌的基础上,先后推出了大眼蛙、M Q、r100等品牌分别针对炫酷时尚、黑白经典和休闲运动等个性鲜明的童装品牌,率也展现着台州作为“塑料制品之都”的产业实力先引领了新生代儿童的着装潮流。并于2009年开始谋划线上线下一体化的运营模式,将产品体验和电子商务、渠道重新做规划和融合,并于去年正式成立设计生产销售高效整合的智能管理平台,将更多最新的设计,以更快的速度、更高的质量,更低的成本推出市场。 他还说到,在不断完善品牌终端布局的基础上,目前叮当猫正在研发的智能经营管理平台,就是希望在一切传统基础上,插上互联和信息技术这对翅膀,打造出一个快速设计、快速生产、快速物流、快速销售,快速资金周转的全新营运模式。在这样的模式下,每一位对设计感兴趣的人都可以参与到叮当猫的童装设计中来,更好地结合中国儿童的特点进行优化组合,把对流行和趋势的充分理解注入到每一款 叮当猫 童装中,并通过加快线上线下一体化销售模式的打造和应用,将电商渠道和品牌已有的1500家终端做高效的结合,来对渠道做完善和提升,为集团旗下各品牌打造出一条快时尚,超高效的童装营运模式。
随着电商环境的成熟,今年将成为传统零售品牌发展线上的关键一年。据了解目前,已经有数千个传统零售品牌 触 。在电商代运营服务商瑞金麟联合创始人安士辉看来,这股 触 热潮将在不久后完成,知名外资鞋服品牌GRI集团相关负责人表示,旗下玖熙、SteveMadden等品牌已经进入天猫,并拥有三家旗舰店。 今年,我们会将旗下女装品牌也加入线上,形成电商全覆盖。 该负责人还表示。
上海江崎格力高食品有限公司方面也表示,目前其仅为1号店等电商供货,但也希望可以通过与业内人士的交流大面积进入线上市场。目前已有数千个传统品牌采取了自营或外包方式,进入国内电商领域,其中有近百家已经颇具规模。目前至少有200个主流品牌正在寻求线上合作,其中既包括一二线的国际知名品牌,也包括传统国内老字号品牌以及传统渠道商。多数传统品牌负责人承认,目前阶段电商销售仍难形成规模,品牌 触 的主要目的是为了在信息建设上 不掉队 。
对于电子商务的认知和运作,传统品牌还需要时间来摸索,但是线上渠道建设无疑已经成为2013年最热的现象。
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