DCCI探讨电商长周期下的大格局

中新网10月11日电DCCI调查数据显示，2011年中国网购交易规模达8541亿元，预计2012年将达12741亿元。回顾中国B2C电子商务平台发展历程：1999年左右，以标准化图书等品类起家的当当网、卓越网为发端；到2003年，淘宝网的成立算是网购进入大众视野；而2007年左右，京东商城和凡客诚品的成立更是开始带动独立B2C热潮；2010年苏宁易购上线，更是标志着电商渠道对传统渠道产生了冲击……互联网对整个中国实体产业链正在发生改造。而中国电子商务在长时间的发展周期中到底处于怎样的发展阶段？

经历了2010-2011年的电商热潮，经历了电商广告“大战”，2012年的中国电子商务逐步回归于理性。虽然期间不乏赚人眼球的价格战，然而对于电商企业来讲，其面临的更大挑战来自于电商运营力从粗放式向精细化转变的考验。试问：逐渐回归理性的电商能否完成运营力之蜕变？

10月17日，Eworld电子商务世界暨2012中国电子商务蓝皮书发布将在北京亮马河饭店举行，将围绕“电商运营临界点：拨开迷雾-发现规律-问道蓝海”的主题展开讨论，探寻电商运营关键要素关系及营销本质。

价格战不应是电商的竞争优势

2012年，各大电商企业仍停留在简单的价格拼杀阶段，依靠不断融资来支撑企业的正常运营。在没有供应链优势的前提下盲目进行价格战来获取新用户往往成为电商营销入门的第一课。

DCCI《2012中国电子商务蓝皮书》对近年来电商企业营销成本水涨船高之怪相分析到：随着企业扩张需求、竞争的促使，获取新用户的投入会快速增加，由此单个新用户成本也呈现快速上升。电商新用户营销成本快速上升的主要动因源自激烈的竞争，而一家企业想要开拓更大的市场，参与竞争是必经阶段。但电商新用户获取成本并不会一直无限度地增加下去。在前期的市场竞争中，企业也逐步累积了一定的品牌影响力，当企业品牌覆盖与优势出现之后，单个新用户获取成本会开始下降。因此，即使营销资源费用节节升高，也依然有企业保持比较低的新用户获取成本。

《2012中国电子商务蓝皮书》认为，营销战、低价不应是电商企业的竞争优势。未来的电商需要回归最基本的商业逻辑，将电商的本质回归到产品的竞争力，足够竞争力的产品是打造品牌的基础。企业如何将规模、专业、服务和价格相结合，打造真正的企业自身优势？应是电商企业思考的主要问题。

精细运营将成为主流

随着资本市场的降温，主流电商运营思想回归理性。除去仍有小部分企业继续采用粗放的运营模式之外，大部分电商企业已经开始寻求低成本精细化的运营出路。

电商精细化运营理念不仅仅是资本市场环境偶然促生的产物，而是电商行业发展至今必将进入的阶段。大多说企业已经逐步将用户数据挖掘、客户关系管理、购物体验优化、网站服务提升等方面列为企业运营的重要方向，而非通过一味的流量获取与广告投入来增加销售规模。用户体验优化、网站建设优化、数据系统优化、供应-物流优化、仓储配送优化等针对运营各部分的精细化运作，终将从一种趋势逐步成为主流。

趋势：电商销售渠道本质凸显

DCCI分析发现，在互联网环境中诞生与成长的电子商务平台竞争虽激烈，但同时蕴含着巨大机遇。而今在纯互联网背景的电商企业“大战”硝烟逐步平息之后，又迎来了传统品牌进入电子商务领域的热潮，随着阿迪达斯、欧莱雅、七匹狼、戴尔等一大批知名品牌入驻天猫，传统品牌产品的网络直销已不是稀奇之事。电商作为一种销售渠道的本质，将在传统品牌在网上销售真正习以为常时彻底体现出来。

马云今年9月份表示，从B2C全面挺进C2B，这是未来三到五年社会的必然趋势，将培养一百万家年营业额过100万的网店。然而，一向以规模速度等成本效率关键指标求存的电商市场，“小而美”电商又将如何插缝求胜？10月17日，聚焦Eworld2012电子商务世界现场探讨，从《2012中国电子商务蓝皮书》中寻求解答。（中新网IT频道）

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