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我财经崔书文电信运营商多宗罪消费者媒体要敢较真【通讯新闻】

发布时间:2019-08-16 18:00:36 阅读: 来源:核桃厂家

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近日,央视和《人民日报》等中央媒体集中对电信运营商的违规操作、侵害消费者权益行为进行了报道,梳理出电信运营商“四宗罪”:增值服务不明、默许式同意、人为设置壁垒、流量月底清零等。按照人民日报报道的说法,归根结底还是运营商们的“霸王”思维、“霸王”手段。而这对逐渐步入正轨的市场来说,肯定是行不通的,最终受损的只会是运营商自己。

崔书文认为,这说明几大运营商存在的问题大致带有普遍性,不是个案。这种状况不能只靠公司自身去改进,更要消费者勇于维护自己的权益,要敢于较真,不只停留在“改了就完事了”。接下来在这个事情上,媒体需进一步发挥作用,要继续跟踪报道。(中国经济网记者 赵嘉)

以下是本条新闻的播报内容:

播报来关注一下三大通信运营商集体遭批的消息,近日,央视、《人民日报》等中央媒体集中对电信运营商的违规操作,侵害消费者权益行为进行了报道,梳理出电信运营商“四宗罪”:增值服务不明、默许式同意、人为设置壁垒、流量月底清零等。按照人民日报报道的说法,归根结底还是运营商们的“霸王”思维、“霸王”手段。而这对逐渐步入正轨的市场来说,肯定是行不通的,最终受损的只会是运营商自己。

对此,也有专家指出,在根本上反垄断的同时,目前只有考核标准的调整才会让市场竞争变得更加理性,让运营商把资源用在如何提高用户体验、维系用户、提高利润率上,而不是玩命抢用户、胡乱砸钱换收益。

点评崔书文

追问虽然我们已经听到,工信部及三大运营商已宣布,绝不容忍任何损害消费者权益的行为,已责成相关部门立刻调查纠正。然而我们相信,消费者对简单的调整纠正是很难满足的,根本上还是期望改变目前极端垄断的痼疾。您对此有何具体建议?

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(责任编辑:HN666)

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